Inti Berita:
- Komitmen Anti-Penyuapan: PT Terminal Petikemas Surabaya (TPS) mensosialisasikan Sistem Manajemen Anti Penyuapan (SMAP) untuk memastikan layanan bersih di semua lini.
- Kanal Pengaduan Resmi: TPS menyediakan layanan Customer Service dan Whistleblowing untuk melaporkan kendala operasional atau indikasi pungutan liar (pungli).
- Keselamatan & Kesejahteraan: Selain integritas, TPS memberikan dukungan nyata berupa pembagian perlengkapan APD (helm dan rompi) bagi pengemudi truk eksternal.
Bagaimana menurutmu? Tulis kolom komentar baru di bawahnya.
Berita Selengkapnya
Jaga Integritas Di Setiap Interaksi
Surabaya, Sapapublik – Di tengah hiruk-pikuk arus logistik di Surabaya, PT Terminal Petikemas Surabaya (TPS) mengambil langkah nyata untuk menjaga “nadi” perekonomian ini tetap bersih. Sebagai anak usaha PT Pelindo Terminal Petikemas, TPS menyadari bahwa layanan yang andal tidak hanya soal kecepatan, tetapi juga tentang integritas yang terjaga di setiap interaksi lapangan.
Pada Kamis (2/4/2026), Area Parkir Ekspor TPS menjadi saksi pertemuan hangat antara manajemen dan para pengemudi truk eksternal. Agenda utamanya sederhana namun krusial: Memastikan tidak ada ruang bagi praktik menyimpang seperti suap atau pungutan liar di lingkungan operasional mereka.
Melayani Sepenuh Hati, Tanpa Imbalan Tersembunyi
Sejalan dengan tagline “Reliable Terminal with Service Excellence”, TPS ingin mengubah stigma lama tentang pelabuhan. Melalui sosialisasi Sistem Manajemen Anti Penyuapan (SMAP), perusahaan menegaskan bahwa kelancaran arus barang yang dirasakan pengemudi truk murni karena sistem yang solid, bukan karena adanya “pelicin”.
Sekretaris Perusahaan TPS, Erika A. Palupi, menekankan pentingnya rasa aman bagi para pengemudi. “Kami ingin pengemudi truk tahu bahwa jika ada kendala di lapangan, ada jalur komunikasi resmi yang bisa digunakan. Kelancaran layanan di TPS bukan karena pungutan atau imbalan,” tegas Erika.
Transparansi Melalui Satu Genggaman
Untuk mendukung komitmen ini, TPS membuka pintu komunikasi lebar-lebar. Jika para pengemudi menemukan kendala operasional, mereka diarahkan langsung ke Customer Service di nomor (031) 320 2020.
Namun, jika yang ditemukan adalah indikasi kecurangan atau permintaan imbalan, TPS telah menyiapkan kanal Whistleblowing Pelindo yang aman dan rahasia melalui nomor +62811 933 2345 atau email ke pelindobersih@whistleblowing.link. Langkah ini diambil agar setiap laporan dapat ditindaklanjuti secara bertanggung jawab tanpa rasa takut bagi si pelapor.
Lebih dari Sekadar Prosedur: Keselamatan Adalah Prioritas
Integritas berjalan beriringan dengan keselamatan. Dalam kegiatan yang sama, TPS juga menunjukkan kepeduliannya terhadap aspek manusiawi para mitra kerja dengan membagikan helm dan rompi keselamatan.
Bagi TPS, pengemudi truk adalah bagian penting dari ekosistem pelabuhan. Dengan membekali mereka perlengkapan keselamatan dan pemahaman mengenai hak-hak mereka, TPS berharap tercipta budaya kerja yang disiplin, transparan, dan akuntabel. Ini adalah langkah berkelanjutan untuk mewujudkan layanan logistik nasional yang berdaya saing tinggi dan bersih dari praktik korupsi.
