Inti Berita
- Prestasi Nasional: PT Terminal Petikemas Surabaya (TPS) resmi dinobatkan sebagai Best Corporate – Port Operation Excellence & Productivity dalam ajang Anugerah BUMN 2026 berkat keunggulan operasional dan produktivitasnya.
- Inovasi Digital: Keberhasilan ini didorong oleh digitalisasi layanan melalui sistem VEPORT yang meningkatkan kepuasan pelanggan hingga 94,7% dan mempercepat arus logistik nasional.
Bagaimana menurutmu? Tulis kolom komentar baru di bawahnya
Berita Selengkapnya
Surabaya, Sapapublik
Di balik hiruk-pikuk peti kemas yang berpindah dari kapal ke dermaga, ada sebuah ritme kerja yang harus terjaga presisinya. Bagi PT Terminal Petikemas Surabaya (TPS), efisiensi bukan sekadar target di atas kertas, melainkan urat nadi dari seluruh aktivitas logistik yang mereka jalankan. Komitmen inilah yang akhirnya mengantarkan TPS meraih penghargaan bergengsi Best Corporate pada ajang Anugerah BUMN 2026 di Jakarta, Selasa (10/3) lalu.
Tren Positif dan Pertumbuhan yang Konsisten
Penghargaan ini bukanlah pencapaian instan. Jika kita menilik ke belakang, TPS secara konsisten menunjukkan tren positif meski tantangan industri kepelabuhanan kian dinamis. Sepanjang periode 2022 hingga 2024, volume arus peti kemas internasional maupun domestik di terminal ini terus merangkak naik. Pertumbuhan throughput ini secara otomatis memperkuat posisi TPS sebagai pemain kunci di wilayah Tanjung Perak serta menegaskan perannya sebagai operator yang kompetitif.
Digitalisasi: Kunci Kepuasan Pelanggan
Namun, apa sebenarnya “bumbu rahasia” yang membuat TPS unggul? Jawabannya terletak pada keberanian mereka merangkul teknologi. Salah satu terobosan utamanya adalah implementasi Vessel Report Online (VEPORT). Sistem ini mengubah proses administrasi kapal yang dulunya rumit menjadi serba digital dan transparan.
Dengan VEPORT, dokumen operasional dapat diakses secara daring, mempercepat verifikasi kapal, dan meningkatkan akurasi data. Hasilnya sangat nyata: tingkat kepuasan pelanggan eksternal melonjak hingga 94,7%. Hal ini membuktikan bahwa layanan prima yang cepat dan akurat adalah hal yang paling dibutuhkan oleh pelaku industri saat ini.
Motivasi Menuju Masa Depan
Erika Asih Palupi, Sekretaris Perusahaan TPS, menyampaikan bahwa pencapaian ini adalah suntikan motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan yang terbaik. Menurutnya, penghargaan ini merupakan buah dari janji perusahaan untuk selalu menghadirkan layanan terminal yang handal, efisien, dan berdaya saing global demi mendukung visi Indonesia Emas
